Erogazione informazioni
- Centralino / prima accoglienza: i nostri operatori gestiscono in outsourcing il centralino della tua azienda. La nostra piattaforma assicura un numero illimitato di chiamate in entrata e le smista verso gli interni desiderati.
- Servizi informativi: attraverso contatti telefonici, e-mail, fax, eroghiamo informazioni riguardanti servizi pre e post vendita, promozioni, concorsi a premio, ecc.
- Richieste commerciali: gestiamo le richieste di informazioni legate alla vendita, quali aspetti specifici dei prodotti/servizi, prezzi, tempi e modalità di consegna.
- Contatti post promozioni/pubblicità: al termine di campagne promozionali, pubblicitarie o eventi di lancio, forniamo indicazioni agli utenti che chiedono approfondimenti, che desiderano prenotare, acquistare un prodotto/servizio o aderire ad un programma.