Netsi

Netsi, senza ma

I vantaggi della tecnologia

La nostra tecnologia è al servizio della tua azienda. Attraverso il nostro software e una sofisticata infrastruttura hardware, siamo in grado di gestire qualsiasi attività legata alla gestione del cliente.

Registrare: Alla base di ogni relazione duratura c'è sempre una profonda conoscenza reciproca. Netsi registra le informazioni relative di ogni cliente sin dal primo contatto: la sua storia, le sue richieste, le sue preferenze, i suoi acquisti.
Segmentare: Con le informazioni acquisite sui tuoi clienti è possibile pianificare strategie di CRM (Customer relationship management) mirate ed efficaci. Ogni azione viene personalizzata in base alle esigenze, caratteristiche, e richieste del singolo individuo.
Pianificare: La gestione delle scadenze ci consente di pianificare l'agenda di ognuno dei tuoi clienti. Grazie al sistema di alerting, possiamo contattare automaticamente il tuo cliente per ricordargli appuntamenti o scadenze importanti.
Incrementare: Con il suo sistema di ottimizzazione delle code, possiamo incrementare la produttività degli operatori per le chiamate in uscita, abbattendone notevolmente i costi. Allo stesso tempo, la gestione ottimale del traffico in entrata riduce i tempi di attesa, migliorando l’immagine della tua azienda.
Amministrare: Tramite il nostro software è possibile seguire l'andamento delle vendite, calcolare le provvigioni della rete vendita e supportare l'amministrazione in molti altri aspetti.
Spedire: Attraverso l'integrazione tra richiesta di ordini e gestione del magazzino, il software consente di conoscere in qualsiasi momento la giacenza effettiva dei prodotti e la loro disponibilità, di effettuare in tempo reale lo scarico dei prodotti dopo le vendite.
Ottimizzare: In base alla localizzazione dei clienti, acquisiti o potenziali, il nostro software definisce un giro ottimizzato per ogni agente della rete, riducendo tempi e costi logistici. Questo sistema consente di sviluppare un maggior numero di appuntamenti in minor tempo.
Elaborare: I dati raccolti dagli operatori e dagli agenti vengono elaborati dal sistema e, mediante ordinamenti, filtri e raggruppamenti multipli creati dall'utente stesso, consentono di sviluppare un sistema di business intelligence, a supporto delle decisioni manageriali.